2009年7月19日星期日
溝通與正能量
昨日應邀回到港島青年獅子會,以前會長身份作分享。初時還擔心例會因颱風關係需要延期,幸好天公造美,令會議得以順利進行。我在分享中提到早陣子參加了一個關於"正生學校"的座談會,會上林校監和陳校長說到的經歷,令我回想起2002-2003年擔任會長期間,當年的服務計劃便是"無毒有你",令我印象最深刻是浪茄福音戒毒中心的兩日一夜露營,這夜跟中心內的朋友仔於活動室內作分享,他們憶述自己過去的吸毒史,需知道能夠坦誠面對自己的過去,是一件不容易的事,他們除了感動了我的心靈,也啟發我對事情的看法。有時在構思服務計劃時,會過份注重單向溝通和形式化,例如籌備探訪一些院舍時,義工往往設計了一些自以為好玩的遊戲,但忽略了受眾的需要,這樣說當然不是否定了義工的熱誠和參與,而是既然時間付出了,當然希望能夠盡善盡美,所以在組織服務時,要留意除人力和物資要準備好之外,心理的準備也是很重要的。同樣地,青獅會內的溝通也很重要,大部份會員都是工餘或課餘出來參加青獅服務,就算大獅、區會和友會亦然,我認為溝通時要直接和坦誠的。就像在正生和梅窩居民的矛盾中,本身就是欠缺溝通而得來的結果。現代人常常強調"發聲", 卻往往忘記了"聆聽",有時可能不是故意偏聽,而是因為手上掌握的資料不足夠,便草率地作了決定,結果達到了浪費時間、金錢和令參加者意興闌珊的三輸現象。在青獅的架構內,會籍組起了促進溝通的關鍵作用,多從對方角度想問題也會有所收穫,而聯誼組就是潤滑劑,熟絡的伙伴往往令事情事半功倍。還想提提,服務計劃再好也不要忽視宣傳功夫,試想如果能夠把服務的主題和精神傳遞開去,使人力和資源的投放發揮到最大值,也令服務對象受到更多的關注,同時吸引更多人有興趣加入義工的行列,這大概是獅子會”我們服務”的精神吧。最近我在FACEBOOK看到有一個群組叫” 同FUN享童成長”,原來是港島青獅去年服務計劃的延續溝通,我覺得這是一個很好的做法,多利用不同的平台,直接簡單的方法,促進相互溝通,發放正能量。大家繼續努力吧,一起回味三十,回饋港島^^
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